Términos y Condiciones
Última actualización el 2 de junio de 2026
Última actualización: 07/06/2026
Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web, la plataforma y los servicios de HyperFake ofrecidos por BLAUMAR MEDIA LABS, S.L.
1. Quiénes somos
BLAUMAR MEDIA LABS, S.L.
NIF/VAT: B24941486
Domicilio: Calle Colón 40, Piso 1, Puerta 1. 46004. València. España.
Email de contacto: hello@hyperfake.studio
Contacto legal y de privacidad: legal@hyperfake.studio
2. Qué es HyperFake
HyperFake es un sistema estructurado de producción creativa y audiovisual asistido por IA que puede incluir, según el plan o proyecto contratado, análisis de marca, generación de brief, presupuesto, desarrollo creativo, producción audiovisual, revisión y entrega final. El servicio puede prestarse mediante una combinación de plataforma, automatizaciones, herramientas de terceros y supervisión humana.
3. Aceptación y capacidad
Al usar HyperFake, crear una cuenta o contratar un proyecto, aceptas estos Términos. Debes tener capacidad legal suficiente para contratar y, si actúas en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para vincularla.
4. Ámbito subjetivo del servicio
HyperFake está concebido y estructurado principalmente para su contratación por empresas, profesionales y marcas. No obstante, también podrá ser contratado por personas físicas mayores de 18 años que actúen en su propio nombre y cuenten con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando el cliente actúe en condición de consumidor, serán asimismo aplicables las condiciones específicas para consumidores que, en su caso, resulten procedentes. En caso de contradicción entre dichas condiciones específicas y los presentes Términos, prevalecerán aquellas disposiciones que deban aplicarse de forma imperativa conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
5. Cuenta de usuario
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Podremos suspender o restringir el acceso en caso de uso indebido, fraude, impago, incumplimiento de estos Términos o riesgos de seguridad.
6. Flujo contractual del servicio
Salvo que se acuerde otra cosa por escrito, el flujo general del servicio podrá incluir:
creación de cuenta y onboarding;
análisis de marca y Brand DNA editable;
creación o validación del brief;
presupuesto y condiciones económicas;
preautorización o pago inicial;
desarrollo creativo;
revisión y aprobación creativa;
producción;
revisión y aprobación de producción;
pago final y entrega.
Salvo que se indique otra cosa en el presupuesto aceptado, propuesta, checkout o plataforma, la estructura estándar de pagos del proyecto podrá organizarse del siguiente modo:
a) preautorización o pago inicial de reserva, generalmente equivalente al 10% del precio del proyecto;
b) pago de la fase creativa, generalmente equivalente al 40% del precio del proyecto, vinculado al desarrollo creativo;
c) pago de producción y entrega final, generalmente equivalente al 50% del precio del proyecto, vinculado a la fase de producción y a la entrega final.
Estos porcentajes reflejan el flujo estándar de trabajo de HyperFake y podrán adaptarse en el presupuesto aceptado, propuesta, checkout o plataforma para productos, planes o proyectos personalizados.
7. Prioridad documental
En caso de conflicto entre documentos, el orden de prioridad será:
presupuesto, propuesta o Statement of Work aceptado;
brief aprobado;
condiciones particulares del proyecto;
estos Términos;
resto de contenidos informativos del sitio.
8. Aprobación del brief y fijación del alcance
El brief aprobado por el cliente constituye la definición operativa y vinculante del alcance del proyecto. Una vez aprobado, HyperFake podrá iniciar la fase correspondiente basándose en ese brief, en los materiales aportados y en las decisiones ya validadas por el cliente.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente el brief y confirmar que refleja correctamente sus objetivos, formato, duración, territorio, tono, plataforma, entregables, assets requeridos y cualquier limitación relevante.
Dado que HyperFake opera como un sistema cerrado y secuencial por fases, cualquier cambio posterior que contradiga el brief aprobado o una fase ya aprobada podrá ser considerado incompatible con el proyecto en curso. En ese caso, HyperFake podrá:
dar por finalizado el proyecto original en el estado en que se encuentre;
exigir el pago íntegro de los importes ya devengados o comprometidos por dicho proyecto, pudiendo alcanzar hasta el 100% del precio del proyecto original cuando el cambio solicitado invalide sustancialmente el trabajo ya realizado o haga inviable su aprovechamiento;
y, en su caso, requerir la apertura de un nuevo proyecto con brief actualizado, nuevo calendario y nuevo precio.
9. Aprobaciones por fases
Salvo pacto distinto, cada proyecto podrá requerir una o varias aprobaciones expresas del cliente, incluyendo:
aprobación del brief;
aprobación de la creatividad;
aprobación del preview o entrega previa de producción;
aprobación final para entrega sin watermark, si aplica.
Cada aprobación:
valida la fase correspondiente;
autoriza el paso a la siguiente fase;
cierra la fase aprobada, salvo error material imputable a HyperFake.
Una vez aprobada una fase, cualquier solicitud que altere decisiones ya validadas podrá ser tratada como una modificación sustancial del alcance y, por tanto, como un nuevo proyecto independiente. En ese caso, el cliente deberá abonar el proyecto previo conforme al trabajo ya ejecutado o comprometido antes de iniciar el nuevo proyecto.
10. Política de cambios y revisiones
Salvo que la propuesta comercial indique expresamente otra cosa, el precio incluye únicamente las rondas de revisión expresamente previstas en el plan, presupuesto, propuesta o página de producto.
Con carácter general:
los comentarios del cliente deberán remitirse de forma consolidada;
la revisión deberá referirse exclusivamente al alcance aprobado y a la fase en curso;
las correcciones menores, no estructurales y coherentes con la fase correspondiente podrán tramitarse dentro de la ronda de revisión incluida.
No tendrán la consideración de revisión ordinaria, y se considerarán en todo caso una modificación de alcance que deberá tramitarse como nuevo proyecto, entre otras, las siguientes solicitudes:
nuevas ideas o nuevas líneas creativas;
nuevas piezas, versiones o adaptaciones;
cambios de duración, formato o plataforma;
cambios de mensaje, enfoque, posicionamiento o propuesta creativa;
nuevas integraciones, nuevos assets o nuevos requerimientos técnicos;
cambios estructurales en guion, storyboard, dirección creativa o producción;
reescrituras sustanciales;
cualquier cambio solicitado una vez aprobada una fase anterior;
cualquier solicitud que contradiga el brief aprobado o una fase ya cerrada.
La solicitud de un nuevo alcance no modificará el proyecto original, que se considerará vigente a todos los efectos económicos y contractuales hasta su cierre, cancelación o liquidación conforme a las condiciones aplicables.
11. Tiempos de entrega
Los plazos, calendarios o ventanas de entrega que HyperFake pueda comunicar en su sitio web, FAQs, propuesta, presupuesto, checkout, plataforma o en cualquier comunicación comercial o contractual tendrán carácter meramente orientativo, estimativo y no vinculante, salvo aceptación expresa y por escrito de un compromiso temporal concreto.
Como referencia general no vinculante, las ventanas típicas de entrega podrán situarse, aproximadamente, en los siguientes rangos:
6–12s Avatar Hook: aproximadamente 1–2 días laborales;
15s Social Content: aproximadamente 2–4 días laborales;
30s Commercial Spot: aproximadamente 4–6 días laborales;
60s Brand Film: aproximadamente 8–12 días laborales;
Estas referencias tienen una finalidad exclusivamente informativa y podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada proyecto. En ningún caso constituirán una garantía absoluta de entrega ni formarán parte esencial del contrato salvo aceptación expresa y escrita por parte de HyperFake.
Los tiempos de entrega dependen, entre otras variables, de:
la complejidad del proyecto;
la calidad, claridad y completitud de los materiales facilitados;
los tiempos de respuesta, validación y aprobación del cliente;
incidencias técnicas;
disponibilidad, rendimiento, limitaciones o cambios de política en herramientas o proveedores externos;
la carga operativa del sistema en cada momento;
y cualesquiera circunstancias ajenas al control razonable de HyperFake.
Los plazos comenzarán a computarse, con carácter general, únicamente desde el momento en que concurran todos los requisitos necesarios para arrancar la fase correspondiente, incluyendo:
aceptación del presupuesto o plan aplicable;
pago o preautorización exigible;
recepción completa de la información, instrucciones, materiales y assets necesarios;
y aprobación de la fase anterior, cuando proceda.
Si el cliente retrasa una aprobación, no facilita materiales esenciales, facilita materiales defectuosos o incompletos, introduce cambios de alcance, solicita revisiones incompatibles con lo ya aprobado o provoca cualquier interrupción del flujo secuencial del proyecto, el calendario podrá desplazarse automática y razonablemente, sin que ello genere incumplimiento alguno imputable a HyperFake.
HyperFake no será responsable de retrasos derivados de hechos imputables al cliente, de terceros, de proveedores externos, de incidencias técnicas no causadas directamente por HyperFake o de circunstancias de fuerza mayor o análogas.
12. Pagos
El cliente deberá abonar los importes y en los hitos indicados en la propuesta, checkout o plataforma. HyperFake podrá condicionar el avance de cualquier fase a la confirmación del pago correspondiente.
Salvo que se indique otra cosa, los pagos asociados a fases iniciadas, aprobadas, reservadas o comprometidas no serán reembolsables. La falta de pago facultará a HyperFake para suspender el acceso, detener el proyecto, retener entregables no finales o no liberar materiales pendientes hasta la regularización completa.
El pago de una fase concreta no implica la adquisición de derechos sobre fases no abonadas, ni autoriza al cliente a utilizar materiales intermedios o creativos fuera del flujo de trabajo de HyperFake, salvo autorización expresa por escrito.
En particular, el pago de la fase creativa permite acceder al correspondiente proceso de revisión y aprobación creativa dentro de HyperFake, pero no autoriza por sí solo al cliente a utilizar, reproducir, adaptar, producir, publicar, explotar o encargar a terceros la producción de los materiales creativos fuera de HyperFake.
Cualquier uso externo de los materiales creativos sin contratar la fase de producción requerirá una Licencia Creativa independiente, expresamente aceptada por HyperFake y sujeta al pago de la tarifa adicional correspondiente.
13. Cancelaciones, reembolsos y consumidores
Para clientes empresariales o profesionales, salvo pacto distinto por escrito, los importes ya devengados por fases iniciadas, aprobadas o comprometidas no serán reembolsables.
Si el cliente actúa como consumidor y la normativa europea de contratos a distancia resulta aplicable, podrá corresponderle un derecho legal de desistimiento de 14 días, sin perjuicio de las excepciones legalmente previstas. En particular, cuando el servicio comience antes de que finalice dicho plazo, podrá recabarse el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que puede perder ese derecho en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
14. Materiales del cliente
El cliente declara y garantiza que:
tiene derecho a usar y facilitarnos todos los materiales, marcas, textos, imágenes, música, productos, logos y referencias que suba o nos entregue;
dichos materiales no infringen derechos de terceros;
ha obtenido los consentimientos, licencias o autorizaciones necesarias.
El cliente asume la responsabilidad por reclamaciones derivadas de materiales aportados por él o por instrucciones expresas suyas.
15. Herramientas de IA y limitaciones
HyperFake puede utilizar herramientas de IA propias y de terceros. El cliente reconoce que las tecnologías generativas pueden producir resultados variables, no deterministas o susceptibles de requerir revisión humana.
HyperFake no garantiza:
exclusividad absoluta de estilos genéricos;
ausencia total de errores fácticos en textos proporcionados por el cliente o basados en inputs insuficientes;
compatibilidad universal con todas las plataformas externas;
disponibilidad ininterrumpida de herramientas de terceros.
16. Propiedad intelectual
Salvo pacto expreso por escrito:
a) Propiedad de HyperFake
HyperFake conserva la propiedad o titularidad legítima de todos los derechos sobre la plataforma, software, sistemas, prompts, flujos internos de trabajo, metodologías, plantillas, automatizaciones, procesos técnicos, documentación interna, know-how, lógica de producción, orquestación de IA, sistemas de back-office, estructuras no específicas del cliente y cualesquiera elementos preexistentes utilizados para prestar el servicio.
No se transfieren al cliente derechos sobre las herramientas internas, sistemas, workflows, prompts, archivos fuente, archivos editables de trabajo, modelos, procesos, plantillas, metodologías o know-how de HyperFake.
b) Materiales del cliente
Todos los materiales proporcionados por el cliente seguirán siendo propiedad del cliente o de sus respectivos titulares de derechos.
El cliente concede a HyperFake una licencia no exclusiva para utilizar dichos materiales únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio contratado, incluyendo análisis de marca, generación de brief, desarrollo creativo, producción, revisión y entrega.
El cliente declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias, permisos y autorizaciones necesarios para proporcionar dichos materiales y permitir su uso por HyperFake dentro del alcance del proyecto contratado.
c) Materiales creativos
Los materiales creativos podrán incluir, entre otros, conceptos, rutas creativas, guiones, copys, propuestas de dirección de arte, referencias visuales, moodboards, storyboards, estructuras narrativas, presentaciones creativas, prompts visibles para el cliente, ideas de producción, estructuras de campaña y cualesquiera otros materiales no finales generados durante la fase creativa.
Salvo pacto expreso en contrario, los materiales creativos se facilitan exclusivamente para su revisión, validación y aprobación dentro del flujo de trabajo de HyperFake.
El pago de la fase creativa no transfiere la propiedad de los materiales creativos ni concede al cliente el derecho a utilizarlos externamente, producirlos con terceros, adaptarlos, publicarlos, explotarlos comercialmente o usarlos como base para una producción interna o externa fuera de HyperFake.
Si el cliente decide no contratar o no completar la fase de producción con HyperFake pero desea utilizar externamente los materiales creativos, deberá solicitar y abonar una Licencia Creativa independiente.
d) Licencia Creativa
La Licencia Creativa es una licencia independiente que puede permitir al cliente utilizar determinados materiales creativos fuera del flujo de producción de HyperFake.
La Licencia Creativa solo será válida si ha sido expresamente aceptada por escrito por HyperFake y abonada íntegramente por el cliente.
El alcance de la Licencia Creativa podrá definir, entre otros aspectos:
los materiales creativos concretos objeto de licencia;
el uso autorizado;
los medios, canales o plataformas permitidos;
el territorio;
la duración;
si se permiten adaptaciones;
si se permite la producción por terceros;
y cualquier otra limitación aplicable.
Salvo que la Licencia Creativa indique expresamente lo contrario, no se concederá ninguna transmisión de propiedad, exclusividad, derecho de reventa, derecho de sublicencia ni derecho de acceso a prompts internos, sistemas, archivos fuente o workflows de HyperFake.
HyperFake podrá denegar la concesión de una Licencia Creativa cuando, a su juicio razonable, el uso solicitado pueda afectar a sus derechos, reputación, modelo de negocio, derechos de terceros, cumplimiento legal o integridad del proyecto.
e) Entregables finales
Una vez abonadas íntegramente todas las cantidades debidas por el proyecto contratado, HyperFake concede al cliente una licencia para utilizar los entregables finales aprobados conforme a los términos y alcance acordados para el proyecto.
Salvo pacto expreso en contrario, esta licencia permite al cliente utilizar la pieza audiovisual final entregada para fines propios de marca, marketing, publicidad, comunicación o actividad comercial, en los formatos, canales, plataformas, territorio y duración acordados en el presupuesto aceptado, propuesta, checkout, plataforma o documentación del proyecto.
Cuando no se indique una limitación específica en las condiciones comerciales aceptadas, la licencia se entenderá como una licencia no exclusiva y mundial para fines propios de comunicación de marca y publicidad del cliente, sujeta siempre a estas Condiciones, a los derechos de terceros, a la legislación aplicable y a cualquier limitación que afecte a materiales, plataformas, música, assets de stock, talento, proveedores de IA o componentes licenciados de terceros.
f) Qué no se transfiere
Salvo pacto expreso por escrito, no se transfieren ni licencian al cliente:
prompts internos;
system prompts;
metadata técnica;
workflows de IA;
archivos fuente;
archivos editables de proyecto;
archivos brutos de trabajo;
versiones internas;
propuestas descartadas;
rutas creativas no seleccionadas;
assets intermedios;
modelos;
plantillas;
lógica de automatización;
métodos de producción;
materiales de back-office;
know-how;
ni ningún material que no haya sido expresamente identificado como entregable final o como material licenciado bajo una Licencia Creativa.
g) Materiales con marca de agua y previews
Cualquier preview, borrador, trabajo en curso, presentación creativa, preview de producción o material con marca de agua se facilita exclusivamente para revisión interna y aprobación por parte del cliente.
El cliente no podrá publicar, distribuir, reproducir, utilizar comercialmente, eliminar marcas de agua, modificar o explotar dichos materiales salvo autorización expresa por escrito de HyperFake y previo pago íntegro de las cantidades aplicables.
h) Derechos y limitaciones de terceros
Algunos entregables podrán incluir o depender de herramientas de terceros, proveedores de IA, assets de stock, música, fuentes tipográficas, plugins, modelos, plataformas o servicios técnicos.
El uso de los entregables finales por parte del cliente podrá estar sujeto a los términos, licencias, restricciones o limitaciones técnicas aplicables a dichos componentes de terceros.
HyperFake informará al cliente de cualquier limitación material de uso conocida por HyperFake cuando resulte razonablemente relevante para el proyecto contratado.
17. Uso permitido
No podrás usar HyperFake para actividades ilícitas, infracciones de derechos de terceros, fraude, suplantación, malware, abuso de la plataforma o generación de contenidos contrarios a la ley o a nuestras políticas.
18. Suspensión y terminación
Podremos suspender o terminar el servicio en caso de incumplimiento grave, impago, uso abusivo, riesgo legal o técnico, o requerimiento legal.
El cliente podrá dejar de usar la plataforma en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones de pago ya devengadas.
19. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, HyperFake no será responsable por:
pérdidas indirectas o consecuenciales;
lucro cesante;
pérdida de oportunidad;
retrasos imputables al cliente o a terceros ajenos a nuestro control razonable;
bloqueos, cambios o fallos de plataformas de terceros;
uso del entregable fuera del alcance, territorio, medio o finalidad pactados;
el uso no autorizado por parte del cliente de materiales creativos, previews, borradores, conceptos, storyboards, guiones o assets intermedios fuera del alcance acordado;
reclamaciones derivadas del uso por parte del cliente de materiales creativos sin una Licencia Creativa válida o fuera de la licencia concedida sobre el entregable final tras el pago completo.
Nada de lo anterior limitará derechos irrenunciables del consumidor ni la responsabilidad por dolo o por aquellos extremos que no puedan excluirse legalmente.
20. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de HyperFake.
Cuando HyperFake trate datos personales por cuenta del cliente en calidad de encargado del tratamiento, resultará de aplicación el correspondiente Data Processing Addendum (DPA) de HyperFake, disponible en www.hyperfake.studio/legal/dpa, que quedará incorporado por referencia a los presentes Términos y regulará las obligaciones de las partes en materia de protección de datos conforme a la normativa aplicable.
En caso de conflicto entre el DPA y los presentes Términos en materia de protección de datos, prevalecerá lo dispuesto en el DPA respecto de dicho tratamiento por cuenta del cliente.21. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la ley de España.
Si el usuario es consumidor, no se limitarán los derechos imperativos que le reconozca la normativa aplicable de su lugar de residencia. Si el cliente actúa como empresa o profesional, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de València, salvo norma imperativa en contrario.